வங்கிப் பணிகள், சமூக வலைத்தளங்கள், விமான முன்பதிவு தளங்கள், ஆன்லைன் கொள்முதல் தளங்கள் போன்ற ஆயிரக்கணக்கான சேவைகள் பாதிக்கப்பட்டன. குறிப்பாக அமெரிக்க கிழக்கு கரையில் பணிக்கு செல்லும் நேரத்தில், பல மில்லியன் பயனர்கள் தங்களின் அன்றாட பயன்பாட்டு செயலிகளிலும், ஆன்லைன் ஆர்டர்களிலும் இணைக்க முடியவில்லை.
இந்த சம்பவம் இணையத்தின் மைய கட்டமைப்பு எவ்வளவு நுணுக்கமானது என்பதையும், உலகம் இச்சேவைகளின் மீது எவ்வளவு சார்ந்திருக்கிறது என்பதையும் மீண்டும் நினைவூட்டியது.
AWS மற்றும் அதன் போட்டியாளர்கள் வலுவான அமைப்புகளை கொண்டிருந்தாலும், இணையம் பல அடுக்குகளாக இணைந்த சிக்கலான அமைப்பாக உள்ளது. அவற்றில் ஏதேனும் ஒரு பகுதிக்கான குறைபாடு பெரிய பாதிப்பை ஏற்படுத்த முடியும். திங்கள்கிழமை ஏற்பட்ட கோளாறின் அடிப்படை காரணம் இன்னும் வெளியிடப்படவில்லை. எனினும், இணைய முகவரிகளை (Domain Names) IP எண்களாக மாற்றும் DNS சேவை, அமேசானின் பெரும் தரவுத்தளங்களுடன் தொடர்பு கொள்ள முடியாதது முக்கிய காரணமாகக் கருதப்படுகிறது.
முன்பு இதே அளவிலான கோளாறுகள் தவறான மென்பொருள் புதுப்பிப்புகள், பிழை குறியீடுகள் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு மென்பொருள் மாற்றங்களால் ஏற்பட்டுள்ளன. சில சமயங்களில் இணைய கேபிள் துண்டிப்பு, சைபர் தாக்குதல் அல்லது சர்வர் அதிக ஏற்றம் போன்றவைவும் இதுபோன்ற பிரச்சனைகளை உருவாக்குகின்றன.
“இது சைபர் தாக்குதல் அல்ல. அமேசானின் முக்கிய தரவுத்தள மையங்களில் ஒன்றில் ஏற்பட்ட தொழில்நுட்ப கோளாறாக தெரிகிறது,” என சைபர் பாதுகாப்பு நிறுவனம் NymVPN-இன் தலைமை அதிகாரி ராப் ஜார்டின் (Rob Jardin) கூறியுள்ளார்.
அவரின் கூற்றுப்படி, இணையம் ஆரம்பத்தில் மையமற்றதாகவும், தாங்கும் திறன் கொண்டதாகவும் வடிவமைக்கப்பட்டிருந்தது. ஆனால் இன்றைக்கு மிகக் குறைந்த எண்ணிக்கையிலான மேக சேவை மையங்களில்தான் பெரும்பாலான இணைய சேவைகள் இயங்குகின்றன. எனவே, அவற்றில் ஒன்று செயலிழந்தால் அதன் தாக்கம் உலகளாவியதாகிறது.
AWS கடைசியாக இவ்வளவு பெரிய கோளாறை 2021ஆம் ஆண்டில் சந்தித்தது. “இது மற்ற முக்கிய மேக சேவை வழங்குநர்களின் அனுபவத்துடன் ஒப்பிடும்போது சாதாரணமானது,” என சைபர் பாதுகாப்பு நிபுணர் மைக் சாப்பல் (Mike Chapple) கூறியுள்ளார்.
2024ஆம் ஆண்டில், CrowdStrike மென்பொருளில் ஏற்பட்ட பெரிய பிழை காரணமாக, உலகம் முழுவதும் மருத்துவமனைகள், விமான சேவைகள் மற்றும் பல நிறுவனங்கள் பாதிக்கப்பட்டது நினைவில் கொள்ளத்தக்கது. அதேபோல், AT&T நிறுவனத்தின் நெட்வொர்க் பல முறை தடைபட்டது.
